１．はじめに

強みを活かせば、職場が変わり
職場が変われば、成果が変わる。
組織変革ファシリテーターのやまちゃんです。

・「１on１ミーティングを始めたものの、何を話していいのかわからない」

・「結局、進捗確認で終わってします」

という悩みを抱える上司や経営者は少なくはありません。

しかし、
１on１ミーティングの本質は単なる業務のチェックではなく、
「部下の声に耳を傾け、信頼関係を深める」ことにあります。

２．上司や経営者が抱える１on１の課題

多くの上司や経営者が以下の悩みを抱えています。

会話が業務の進捗確認だけで終わる
：時間を割いているのに、部下が成長してる実感がない。

部下が本音を話さない
：形式的な会話になり、建設的な意見交換ができない。

どんな質問をすればいいのかわからない
：具体的な質問の仕方がわからず、場が沈黙してしまう。

これらの悩みの背景には、
「１on１の目的が不明確」なことや、「部下との信頼関係が不十分」なことが挙げられます。

１on１ミーティングが有効活用するには、以下の３つのポイントを意識することが重要です。

１on１は、部下が自分の考えや感情を素直に話せる立場であるべきです。
そのためには、以下のような質問を投げかけてみましょう。

・「最近、仕事で一番やりがいのを感じることは何ですか？」

・「困っていることや、サポートが必要なことはありますか？」

・「将来どんなキャリアを描いていますか？」

部下に「自分のことを気かけてくれている」と感じさせる質問が、心を開かせる鍵です。

部下が「話しても大丈夫だ」と感じられる雰囲気を作ることが、１on１成功の土台です。

そのためには、以下を心がけましょう。

・批判や評価をしない：部下の意見を否定せず、まずは受け入れる。

・相手のペースに合わせる：急がず、部下が自分の言葉で話せる時間を与える。

進捗確認や過去の問題にフォーカスするのではなく、部下の成長や目標に目を向けた会話を意識しましょう。

「どうすればもっと力を発揮できるか？」
という未来志向の対話が、部下のやる気を引き出します。

効果的な１on１ミーティングの基本は、「上司が部下を一人の人間として尊重する姿勢」です。

ただの仕事の進捗確認を超えて、
部下の成長を一緒に支え、支援する場にすることで、
信頼関係が深まり、チーム全体の力が高まります。

「何を話せばいいかわからない」と悩むのは、最初は当然のことです。

しかし、少しずつ部下との対話を深めることで、
１on１は「業務を超えたチームの強み」を生む場となります。

上司や経営者の皆さん、
次の１on１では「相手を知ること」に焦点を当ててみませんか？

部下から１on１して欲しいと言われるようにならないとチームでの成果は上がりませんよ。