従業員の声をリーダー育成と
チームワークの醸成に活かす方法とは
強みを活かせば、職場が変わり
職場が変われば、成果が変わる。
組織変革ファシリテーターのやまちゃんです。
組織の成長を加速させるために欠かせないリーダー育成とチームワークの強化。
しかし、その具体的な進め方に悩む経営者や人事担当者は多いのではないでしょうか?
そこで活躍するのが
「スクエアホイルサーベイ」です。
今回は、実際にスクエアホイルサーベイを導入した企業様の成功事例をもとに、従業員の声をリーダー育成やチームワーク醸成に
どのように活かせるのかを解説します。
導入企業の背景と課題
今回ご紹介する企業は、
IT企業に研修を実践する企業です。
リモートワークが中心のため、組織内には次のような課題がありました。
‐チームメンバーのコミュニケーション不足
‐チーム全体としての一体感の欠如
‐リーダー層の役割のあいまいさ
また、新しいプロジェクトや業務に対するリーダーシップの発揮が弱く「現状維持」に陥りがちな状況が見られました。
このような状況下で、
経営者は「リーダーの育成」と「チームワークの強化」を最優先課題として挙げ、
解決のためにスクエアホイルサーベイを導入することを決断しました。
スクエアホイルサーベイの導入と実践プロセス
スクエアホイルサーベイを通じて、
まずは、従業員全員の本音を収集しました。
このサーベイでは、医名性が確保されていること結果が数字ではなく、絵で表されることが特徴です。
従業員の皆さんは、結果できた絵を見ながら自由に意見を述べることができ、
普段は表に出ずらい課題や声が可視化されました。
サーベイの結果から浮かび上がった課題
1.リーダー層の役割の不明確さ
「リーダーが具体的に何をすべきかわからない」
「メンバーへのフィードバックが不足している」
といった声が多く上がりました。
2.チーム間の連携不足
チーム間での情報共有が不十分で、
「全社一丸となって進むべき方向性が見えずらい」
といった意見が寄せられました。
3.心理的安全性の不足
「失敗を恐れて意見を出しにくい」
「本音で話せる場が少ない」
という声が従業員の中から見られました。
従業員の声を活かしたリーダー育成とチームワーク強化の施策
スクエアホイルサーベイの結果をもとに、企業は次のような施策を実施しました。
チームワークを強化するためのワークショップを実施
サーベイで得られた「メンバー間のコミュニケーション不足」を解消するため、サーベイで得られた結果を用いながら、
全員で話し合いを行いました。
同じ絵を見ても、人それぞれ捉え方が違う。
この解釈の違いを理解することが大事。
お互いが思っていることを言語化することで相互理解が深まり、チームワークが深まった。
などのワーク実施中に感想を頂きました。
スクエアホイルサーベイ実施後の成果
これらの施策を実施した結果、
企業内で次のようなポジティブな変化が生まれているようです。
1.リーダー層が主体的に動き始めた
明確な役割分担と自分たちの想いを言語化したことで、メンバーが自信を持って行動できるようになり、より主体的に行動することができるようになりました。
2.チーム間の連携が強化された
部門を超えたプロジェクトやワークショップを通じて、
チーム間での情報共有が活発化し、「組織全体で同じゴールを目指している」という意識が浸透しました。
3.心理的安全性の向上
失敗を受け入れる文化や感謝を伝える取り組みにより、従業員同士が本音で意見を交わし合う機会が増え、
職場の雰囲気が明るくなりました。
成功事例から学ぶポイント
スクエアホイルサーベイを活用したこの企業の事例から、次のことが分かります。
1.従業員の本音を可視化することが変革の第一歩
サーベイを通じて、普段は表面化しにくい課題は浮き彫りになり、具体的な改善策を検討する基盤となりました。
2.従業員の声をもとにした施策が大きな成果を生む
リーダー育成やチームビルディングは、従業員の声を反映させることで、より効果的かつ現実的な取り組みが可能になります。
まとめ:従業員の声を経営の力に変える
スクエアホイルサーベイは、単なるアンケートではなく、従業員の声を基に具体的なアクションプランを設計し、
組織を変革するための強力なツールです。
この企業の成功事例が示すように、
従業員の声をリーダー育成やチームワークの醸成に活かすことは、組織全体の成長を加速させる鍵となります。
「自社の課題が浮き彫りにし、具体的な改善を進めたい」とお考えなら、
ぜひスクエアホイルサーベイを活用してみてはいかがでしょうか?